CHF 69.00
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CHF 106.00Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito «CGC») si applicano a tutti i rapporti commerciali tra la Doetsch Grether AG / la Vita HealthCare AG (di seguito «DGAG») e i propri clienti (di seguito «Cliente»). Non si applicano condizioni divergenti del Cliente, a meno che la DGAG non le abbia espressamente accettate per iscritto.
Qualora una disposizione delle presenti CGC dovesse risultare totalmente o parzialmente inefficace, le parti contraenti la sostituiranno con una nuova disposizione che si avvicini il più possibile al suo scopo giuridico ed economico.
La DGAG ha il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento.
Il contratto si perfeziona con l’invio scritto di un ordine da parte del Cliente a DGAG. Con la stipula del contratto, il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali. Le condizioni commerciali del Cliente, di qualsiasi natura esse siano, che siano in contrasto con le presenti Condizioni Generali, non sono applicabili in alcun modo.
Eventuali divergenze rispetto all’ordine del cliente diventano parte integrante del contratto, a meno che il cliente non le contesti per iscritto entro sette giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri e al netto dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, salvo diversa indicazione.
I prezzi e le specifiche riportati nei listini, nei prospetti, nelle offerte su Internet o simili non sono vincolanti.
Le nostre fatture devono essere saldate entro 30 giorni di calendario dalla data di emissione. Il cliente non può compensare le proprie contropretese con i crediti della DGAG senza il consenso scritto di quest’ultima.
In caso di ritardo nel pagamento, la DGAG ha il diritto di esigere interessi di mora pari al 5% in più rispetto al tasso di interesse di base vigente.
La panoramica aggiornata dei supplementi e del valore minimo d’ordine può essere richiesta in qualsiasi momento alla DGAG.
Qualora, tra la stipula del contratto e la consegna, la base di calcolo dei prezzi applicata da DGAG subisca variazioni dovute a circostanze imprevedibili (in particolare fluttuazioni valutarie e prezzi dei fornitori), DGAG ha il diritto di adeguare i prezzi di conseguenza e di informare i clienti in merito.
I prodotti consegnati rimangono di proprietà della DGAG fino al completo pagamento. La DGAG ha il diritto di far iscrivere la propria riserva di proprietà presso il registro competente a spese del cliente.
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente. Fa fede la data di consegna indicata nell’ordine. DGAG si impegna a rispettare i termini di consegna, che tuttavia non possono essere garantiti. Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto al cliente né al recesso né al risarcimento dei danni né ad altre prestazioni.
Qualora la DGAG non sia in grado di effettuare la consegna, o di effettuarla tempestivamente, a causa di eventi non imputabili alla DGAG, quest’ultima ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte. In tal caso, la DGAG si riserva inoltre il diritto di effettuare consegne parziali.
Il godimento e il rischio passano al cliente all’arrivo della merce nel luogo di consegna concordato (indicato nell’ordine). Qualora la spedizione subisca ritardi su richiesta del cliente o per altri motivi non imputabili a DGAG, il rischio passa al cliente alla data di consegna originariamente prevista.
I costi logistici che non siano stati concordati per iscritto ed esplicitamente non possono essere addebitati alla DGAG.
In caso di ritiro della merce / consegna da parte del cliente dalla rampa (Planzer o Jogamed), il ritiro deve avvenire entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di ritiro confermata. In caso contrario, i costi di magazzinaggio saranno addebitati al cliente.
I prodotti offerti lasciano la sede della DGAG in condizioni impeccabili e, in linea di principio, non possono essere né restituiti né sostituiti. Fanno eccezione esclusivamente le merci consegnate erroneamente o quelle che non dovessero pervenire al cliente prive di difetti. In questi casi, i difetti devono essere contestati per iscritto dal cliente e segnalati alla DGAG entro 7 giorni di calendario dal ricevimento della merce. La restituzione verrà quindi organizzata dalla DGAG. Se la consegna è possibile, il cliente riceverà una merce sostitutiva; in caso contrario, verrà effettuato un rimborso. In assenza di segnalazione entro 7 giorni, i prodotti si considerano accettati come privi di difetti.
La DGAG risponde esclusivamente dei danni subiti dal cliente a causa di comportamento doloso o gravemente negligente da parte della DGAG. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità.
La DGAG raccoglie e tratta i dati del cliente nel rispetto delle disposizioni di legge. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy della DGAG.
Si applica il diritto svizzero. È esclusa l’applicazione delle norme di conflitto di leggi e dei trattati internazionali, come la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro competente esclusivo è Basilea.
Qualora una disposizione delle presenti CGC fosse o diventasse inefficace, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni.
